FAQs– archive –
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ベビーチェアはありますか?
10脚ご用意しています。 -
新型コロナ、感染症対策
【ご来場のお客様へのお願い】風邪の症状、発熱や強いだるさといった症状がある場合は、ご来場をお控えいただくようお願い申し上げます。また、ご来場いただく際には、各自での感染予防にもご協力いただきますようお願い申し上げます。 入場時の体調確認 ... -
入場、受付は混雑する場合があります。
受付の待ち列について ソーシャルディスタンスを考慮し、一定間隔を空けてお待ちいただきます。 -
2時間30分の時間制食べ放題飲み放題は、お席着いてから時間スタートです。
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予約時間より前の入場可能です。受付に声かけて並んでください。
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同一時間帯のご予約のお客様が多いので、幹事様は受付に声をかけて並んでください。並んでいただいた順番にご案内します。
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入場時、予約の方から順番に受付します。
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単品メニューはありますか?
手ぶらスタイルのBBQ当店は単品メニュー販売は行っておりません。2時間半食べ放題・飲み放題コースのみのご提供となります。・セルフサービス、ビュッフェ形式 2時間半食べ放題・飲み放題コース(30分前ラストオーダー) -
ネット予約をしたが、確認メールの返信がない場合→携帯メールアドレスや一部のフリーメールアドレスでは、予約通知メールが届かない場合がございます。(ドメイン指定解除)
携帯メールアドレスや一部のフリーメールアドレスでは、予約通知メールが届かない場合がございます。その場合には、@fdbank.jpおよび@toreta.infoから受信するように受信許可設定をしてください。(ドメイン指定解除)予約通知メールが届かない可能性のあ... -
トイレについて おむつかえなど
トイレは、イオンモール熱田の1階トイレをご利用ください。 -
持込に関して
持込に関して※お酒、ドリンク、デザート、ケーキなどの持ち込み可能です。持ち込み料金もかかりません。事前にご相談ください。例:・ケーキなどを冷蔵庫でお預かり→できません・肉、魚などの生鮮品の持ち込みは衛生管理上、お断りしております。・イオン... -
3人だけど、コンロを2台使いたい
●3人だけど、コンロを2台使いたい原則、4名につき、1テーブルで、コンロ1台です。 -
席の空き状況に関して
金曜日、土曜日はかなりの混雑が予想されます。幹事様は早めの予約をおすすめします。日曜日、祝日及び平日は比較的席に余裕が出ることが予想されます。 よろしくお願いします。 -
料金など
営業時間平日 16時~22時(最終受付20時、21時半オーダーストップ)土日祝 11時~22時(最終受付20時、21時半オーダーストップ)※予告なく営業時間などが変更となる場合がございます定休日不定休(荒天日・警報発令時)料金大人 5,500円シニア(65歳以上... -
ケーキの用意はしてもらえますか?ケーキ以外にも、持ち込みはできますか?
お店側で、ケーキなどの準備はできません。ケーキの持ち込みは可能です。↓●持込に関して※お酒、ドリンク、デザート、ケーキなどの持ち込み可能です。持ち込み料金もかかりません。事前にご相談ください。例:・ケーキなどを冷蔵庫でお預かり→できません・... -
禁煙ですか?
客席は全席禁煙です。会場内に喫煙スペースを設けてございます。 -
幼児がいるのですが
ベビーチェアーをご用意しています※数に限りがございます 予めご了承ください -
遅れてくる人がいる場合どうすればいいですか?
ご予約のお時間にみなさまお揃いでない場合、幹事様にて全員分の料金を一括精算いただければ、あとからおみえの方はお席にご案内いたします。(この場合、最初にご入場いただきましたみなさまのスタート時間から2時間30分のお時間となります) -
受付:お支払い方法に関して→一括精算にご協力お願いします
感染症対策の一環として、また、スムーズな受付でのご入場のため、ご入店のみなさまお揃いの時点にて、お支払いは受付にてご入店のみなさま全員分の料金を一括精算にてお願いいたします。 ※ご予約のお時間にみなさまお揃いでない場合、幹事様に... -
クレジットカードは使えますか?電子マネーは使えますか?
利用可能です・利用可能なブランド ※各種割引をご利用の際は、現金払いのみとなります。
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